Metrika Nr. 1: SlotsUp kazino reitingas
SlotsUp kazino reitingas apskaičiuojamas remiantis 8 pagrindinėmis metrikomis, kurių kiekviena vertinama nuo 0 iki 100. Šie balai yra sudedami, apskaičiuojamas vidurkis ir nustatomas galutinis bendras įvertinimas.
Aukštas (100 - 90)
Geras (89 - 70)
Blogas (69 - 0)
Licencija
Vertinant kriterijų „Licencija“, atsižvelgiame į šiuos veiksnius:
- Rinkos, kuriose veikia kazino, ir jų reglamentavimas.
- Ar tai tarptautinis internetinis kazino, ar orientuotas į konkrečią šalį?
- Internetinio kazino turimos licencijos.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Jei tai internetinis kazino be jokios licencijos. | 0 |
| Jei tai tarptautinis kazino su CGA, KGC, ALS, FSRC, IOM GSC arba AGCC licencijomis. | 70 |
| Jei tai tarptautinis kazino su MGA licencija. | 80 |
| Jei tai tarptautinis kazino su MGA ir papildoma licencija (pvz., CGA). | 90 |
| Jei tai tarptautinis kazino su MGA licencija ir vietine reguliuojamos rinkos licencija. | 100 |
| Jei kazino yra vietinis konkrečiai reguliuojamai rinkai ir turi vietinę licenciją. | 100 |
Jei kazino turi pažeidimų ar skundų dėl licencijos ar teisinių veiksmų, reitingas gali būti sumažintas.
Reputacija
Vertinant „Reputacijos“ kriterijų, atsižvelgiame į šiuos veiksnius:
- Kazino reputacija ir vartotojų atsiliepimai viešoje erdvėje ir UGC platformose.
- Įmonės, kuriai priklauso kazino, reputacija ir kiti jai priklausantys prekių ženklai.
- Kitų prekių ženklų reputacija toje pačioje partnerių programoje.
Remiantis šiais veiksniais formuojame objektyvų įvertinimą.
Premijos
Vertinant kriterijų „Premijos“, atsižvelgiame į:
- Premijų tipus naujiems ir esamiems vartotojams.
- Premijų dydžius: pinigai, nemokami sukimai, nemokami žetonai.
- Premijų reikalavimus lyginant su industrijos vidurkiu.
- Išskirtinių premijų prieinamumą SlotsUp vartotojams.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Jei kazino nesiūlo jokių premijų naujiems vartotojams. | 0 |
| Jei siūloma tik pasveikinimo premija su aukštais reikalavimais. | 70 |
| Jei siūloma tik pasveikinimo premija su vidutiniais ar žemais reikalavimais. | 80 |
| Jei siūlomos pasveikinimo ir išskirtinės premijos su aukštais reikalavimais. | 90 |
| Jei siūlomos pasveikinimo ir išskirtinės premijos su žemais ar vidutiniais reikalavimais. | 100 |
Jei premija viršija vidutinį lygį (pinigai, sukimai, žetonai), gali būti skiriami papildomi taškai.
Mokėjimo būdai
Vertinant kriterijų „Mokėjimo būdai“, atsižvelgiame į:
- Mokėjimo sistemas: įnešimui ir išgryninimui.
- Limiti: minimali ir maksimali suma.
- Mokėjimo galimybių kiekį.
- Vietinius mokėjimus: ar palaikomi populiarūs vietiniai metodai.
- Viešą mokėjimo informaciją: ar pateikiama aiškiai.
- Gidą: ar yra instrukcijos kaip įnešti / išsiimti lėšas.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
Žaidimai ir tiekėjai
Vertinant kriterijų „Žaidimai ir tiekėjai“, atsižvelgiame į:
- Žaidimų tiekėjų ir tipų sąrašą.
- Žaidimų informacijos išsamumą.
- Naršymo patogumą: paieška, filtrai, grupavimas.
- Atnaujinimų dažnį.
- Demonstracinio režimo prieinamumą.
- Jackpot žaidimus: kiekis ir prieinamumas.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Jei siūlomi padirbti ar nelicencijuoti žaidimai. | 0 |
| Ribotas žaidimų ir tiekėjų pasirinkimas (iki 5), mažai informacijos, prastas naršymas. | 30 |
| Vidutinis pasirinkimas (6–30), trūksta kelių svarbių punktų. | 60 |
| Platus pasirinkimas (31+), trūksta nedaug svarbių punktų. | 80 |
| Platus pasirinkimas (31+), įtraukti visi svarbūs punktai. | 90 |
| Platus pasirinkimas (31+), įskaitant išskirtinius prekės ženklo žaidimus. | 100 |
Atsižvelgiame ir į reguliuojamas rinkas, kuriose veikia kazino, kad įvertinimas būtų objektyvus.
Taisyklės ir sąlygos
Vertinant kriterijų „Taisyklės ir sąlygos“, atsižvelgiame į:
- Nesąžiningas sąlygas: per aukšti reikalavimai, paslėpti mokesčiai, miglotos taisyklės.
- Apgaulę: neaiškios taisyklės, leidžiančios anuliuoti laimėjimus.
- Aiškius apribojimus: kazino turi blokuoti žaidėjus iš ribotų šalių.
- Laimėjimų išmokėjimą: be nepagrįstų vėlavimų ar atsisakymų.
- Taisyklių laikymosi padėjimą: automatinis ribų taikymas.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Labai nesąžiningos sąlygos. | 0 |
| Daug nesąžiningų ar painių sąlygų. | 40 |
| Kai kurios abejotinos sąlygos, bet ne rimta grėsmė. | 70 |
| Daugiausiai sąžiningos taisyklės su mažais trūkumais. | 90 |
| Visiškai sąžiningos, skaidrios ir apsaugančios vartotoją. | 100 |
- Jei taisyklės ribojamos teisiškai (pvz., max laimėjimas), to nevertiname neigiamai.
- Tačiau savavališkai mažas limitas (pvz., <10 000 $) vertinamas neigiamai.
Tikslas – vertinti kazino, kurie sąžiningai elgiasi su žaidėjais.
Pagalba ir rūpestis
Vertinant kriterijų „Pagalba ir rūpestis“, atsižvelgiame į:
- Bendravimo kanalus: live chat, el. paštas, telefonas.
- Atsako laiką.
- Pagalbos kokybę.
- Darbo laiką (24/7 ar ribotas).
- Kalbas: ar siūloma vietine kalba.
- Savarankišką pagalbą: DUK, gidai.
- Aktyvią pagalbą vartotojui.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Nėra pagalbos arba labai prasta. | 0 |
| Ribota pagalba, lėtas atsakas, prasta kokybė. | 40 |
| Ribota pagalba, lėtas atsakas, bazinė kokybė. | 60 |
| Pagrindinė pagalba, naudinga ir profesionali, su mažais trūkumais. | 80 |
| Puiki pagalba: greita, profesionali, 24/7, aktyvi. | 100 |
- Jei nėra telefono, bet yra efektyvi live chat, balų nemažiname.
- Savarankiškos pagalbos priemonės nėra būtinos aukščiausiam įvertinimui, jei gyva pagalba puiki.
Atsakingo lošimo priemonės
Vertinant kriterijų „Atsakingo lošimo priemonės“, atsižvelgiame į:
- Galimybę naudoti: įnašo, pralaimėjimų, statymų, sesijos ribos, pertraukos, savęs pašalinimas.
- Naudojimo paprastumą: prieinamumas ir lengvas nustatymas.
- Išorinės nuorodos: į atsakingo lošimo organizacijas.
Remiantis šiais veiksniais formuojame įvertinimą.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Jokios priemonės neprieinamos. | 0 |
| Labai ribotos priemonės, sunkiai randamos. | 40 |
| Pagrindinės priemonės yra, bet ne itin patogios. | 60 |
| Visos pagrindinės priemonės, lengvai prieinamos. | 80 |
| Pilnas įrankių rinkinys, lengvai pasiekiamas ir aktyviai reklamuojamas. | 100 |
- Jei trūksta kai kurių papildomų funkcijų, bet pagrindiniai įrankiai yra, reitingas nemažinamas.
- Papildomos atsakingo lošimo funkcijos gali padidinti įvertinimą.
Metrika #2: Saugumo Indeksas
Kazino saugumą vertiname pagal 4 kriterijus (2 individualūs ir 2 tarpusavyje susiję), kiekvienas vertinamas nuo 0 iki 100. Įvertinimai sumuojami, išvedamas vidurkis ir nustatomas galutinis saugumo indeksas.
Aukštas (100 - 90)
Geras (89 - 70)
Blogas (69 - 0)
Licencijos turėtojo reputacija ir skaidrumas
Vertiname, kiek patikima ir saugi yra įmonė, turinti kazino licenciją, remdamiesi vieša informacija, oficialiais registrais ir įmonės istorija, įskaitant buvusias problemas, baudas ar atsiliepimus.
Remdamiesi šiais veiksniais, sudarome vertinimą, kuris taikomas visiems kazino, valdomiems tos pačios įmonės.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Rimtos įmonės problemos (pvz., skundai, baudos, problemos su reguliavimo institucijomis), galinčios kelti pavojų vartotojams. | 0 |
| Nedidelės praeities problemos arba šiuo metu abejotina reputacija. | 70 |
| Nedidelės praeities problemos, bet dabar jokių reputacijos problemų. | 80 |
| Visiškai skaidri įmonė su stipria, teigiama reputacija. | 90 |
- Nedidelės baudos ar skundai paprastai neturi įtakos įvertinimui.
- Jei įmonė turėjo problemų, bet jas ištaisė, vertinimas gali būti pakeistas.
Tų pačių savininkų valdomų antrinių kazino įvertinimai
Šis įvertinimas apskaičiuojamas automatiškai kaip visų kazino, priklausančių tai pačiai įmonei, „SlotsUp“ įvertinimo vidurkis. Jis tiesiogiai ir objektyviai veikia Saugumo Indeksą.
Jei įmonė valdo tik vieną kazino, šis kriterijus neįtraukiamas į Saugumo Indekso skaičiavimą.
Kazino vartotojų pranešamų problemų dažnis ir rimtumas
Vertiname, kiek skundų kazino gavo, kiek jie rimti ir kaip kazino į juos reaguoja.
Atsižvelgiame į skundų kiekį ir pobūdį (pvz., atidėti arba atšaukti mokėjimai, nesąžiningas elgesys, Taisyklėse numatytų sąlygų pažeidimai).
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Daug rimtų skundų. | 0 |
| Daug skundų, bet ne kritinių. | 40 |
| Nedaug smulkių skundų. | 80 |
| Beveik jokių skundų. | 100 |
- Nedidelės baudos ar skundai paprastai neturi įtakos įvertinimui.
- Jei įmonė turėjo problemų, bet jas ištaisė, vertinimas gali būti pakeistas.
Atitiktis reguliavimo standartams ir licencijavimui
Vertiname, ar kazino turi kokių nors rimtų skundų, įspėjimų ar problemų su licencijavimu ir reguliavimo institucijomis.
| Sąlygos | Įvertinimas |
|---|---|
| Kritiniai pažeidimai (pvz., licencijos sustabdymas, reguliavimo sankcijos). | 0 |
| Nedideli pažeidimai (pvz., įspėjimai, baudos). | 40 |
| Istoriniai pažeidimai, dabar išspręsti. | 80 |
| Visiška atitiktis, jokių problemų (įskaitant istoriją). | 100 |
Nedideli praeities pažeidimai, kurie buvo visiškai ištaisyti, gali neturėti įtakos dabartiniam įvertinimui.
Metrika #3: Kazino Atitikimas
Kazino Atitikimas – tai metrika, rodanti, kaip gerai kazino atitinka vartotojo pageidavimus ir regioną. Ji grindžiama 4 pagrindiniais automatiškai nustatomais kriterijais: šalis, valiuta, sąsajos kalba ir palaikymo kalba. Kiekvienas kriterijus sudaro 25% bendro įvertinimo.
Metrika #4: Vartotojų Įvertinimas
Vartotojų Įvertinimas rodo vidutinį balą, kurį kazino suteikė tikri vartotojai. Jis pagrįstas vartotojų atsiliepimais ir patirtimi, pateikiant bendrą kazino reputacijos vaizdą.
